Este hotel del centro de Hamburgo se ubica a unos 500 m de la estación central de la ciudad. Las célebres tiendas, cafeterías y restaurantes de la calle Mönckebergstrasse se hallan a escasos 7 minutos caminando. El lago Innen Alster está aproximadamente a 100 m del hotel. El aeropuerto de Hamburgo dista escasos 25 km del hotel, el aeropuerto de Lübeck Blankensee está a unos 66 km y el aeropuerto de Bremen queda a unos 120 km del establecimiento.El hotel se construyó en el año 2012. El establecimiento tiene un total de 193 habitaciones para acomodar a sus viajeros. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Las instalaciones del establecimiento incluyen un quiosco de prensa. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento. La oferta disponible incluye servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un equipo de música y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y un espejo cosmético para el uso diario. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del hotel. Una terraza invita al descanso. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio y una sauna.El establecimiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos. Además, el alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.