Este hotel cuenta con una buena ubicación. En los alrededores podrá encontrar el precioso Jardín Botánico “Planten un Blomen”, así como el famoso río de Hamburgo, el Alster. A unos minutos andando podrá llegar fácilmente al centro de la ciudad, al parque ferial y a la famosa plaza Gänsemarkt. A solamente 50 metros está la estación de ferrocarril Dammtor, desde la que sale el tren ICE (tren de alta velocidad).El hotel fue edificado en el año 1973. El alojamiento dispone de 556 habitaciones. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo, donde se ofrecen servicios de registro y salida. Las distintas plantas del establecimiento son accesibles en ascensor. Las instalaciones incluyen una consigna para equipaje y una caja fuerte. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor y un bar. Es posible comprar souvenirs en la tienda de recuerdos. Además, hay un jardín. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. También hay un servicio de canguro, un servicio de alquiler de coches, servicios de traducción, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Hay 14 salas disponibles para conferencias, presentaciones o reuniones.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. También hay cunas y camas supletorias disponibles. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. También hay un set de plancha y una plancha pantalones. En el equipamiento básico de habitaciones se incluyen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.Una terraza invita al descanso. Los huéspedes que no deseen renunciar al deporte durante su viaje se divertirán practicando bicicleta/bicicleta de montaña. Los huéspedes del establecimiento pueden disfrutar de un gimnasio en el recinto interior. El hotel ofrece varios tratamientos e instalaciones de bienestar, entre los que se incluyen un spa, una sauna, un baño de vapor, un salón de belleza, tratamientos anti-edad y un solárium, así como, por un cargo extra, masajes. Las opciones para el tiempo libre incluyen una discoteca y un club nocturno.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena. Además, el alojamiento cuenta con aperitivos.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.