Este hotel urbano cuenta con una práctica ubicación en Flinders Mall, en el centro de la ciudad de Townsville, en el corazón del distrito de tiendas y negocios. Se puede llegar fácilmente al establecimiento desde la isla Magnetic Island y desde la Gran Barrera de Coral. La parada de autobús más cercana dista solo 20 m, mientras que puntos de ocio como el club de bolos y la rampa para embarcaciones distan solo 2 y 3 km respectivamente. El Parque Nacional queda aproximadamente a 80 km del establecimiento y el aeropuerto de Townsville se encuentra a solo 10 minutos.Los huéspedes se alojan en 91 habitaciones. Servicios como una consigna para equipaje y una caja fuerte ayudan a proporcionar una estancia confortable. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. También hay servicio de habitaciones y una lavandería.En el establecimiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado y cuarto de baño. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama doble a disposición. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de DVD y Wi-Fi. En los cuartos de baño hay a disposición un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.La oferta deportiva y de ocio proporciona la posibilidad de organizar el tiempo libre de forma flexible. El hotel dispone de una piscina cubierta. Las tumbonas invitan a tomar el sol. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un spa y una sauna. Hay un casino para proporcionar diversión y entretenimiento.Es posible elegir desayuno.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.