El hotel goza de una posición estratégica cerca de lugares destacados, como Qoricancha, el Templo del Sol o la tradicional plaza principal, la Plaza de Armas. En 10 minutos en taxi se llega al aeropuerto y un paseo de 5 minutos lleva a la estación de ferrocarril de Puno.El hotel se construyó en el año 1968. Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 127 habitaciones. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Servicios como un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. También hay asistencia médica, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble, cama queen size o cama king size. Hay disponibles una caja fuerte y, por un cargo adicional, un minibar. El equipamiento estándar incluye una mini nevera. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y Wi-Fi. Además, pueden reservarse habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos. Además, el hotel cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.