El hotel está en la falda del monte Mandalay, rodeado de 5 ha de jardines, ofrece unas vistas magníficas al Palacio Real y al legendario monte de Mandalay.El hotel ofrece a los huéspedes un total de 206 habitaciones. Las plantas son fácilmente accesibles en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y un cajero automático. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. En el recinto del establecimiento hay un precioso jardín y un parque infantil. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. También hay un servicio de canguro, servicio de habitaciones y una lavandería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Hay cunas para los más pequeños. También hay una caja fuerte y, por un cargo adicional, un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi (gratis). Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo.El alojamiento ofrece una piscina al aire libre y una piscina infantil. Una terraza invita al descanso. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. En la zona de ocio, el establecimiento ofrece gimnasio, spa y masajes, así como, por un cargo extra, tenis y golf. Las opciones de entretenimiento también incluyen discoteca.Es posible elegir desayuno.