El hotel está situado en el distrito económico central, en medio de las famosas tiendas de la ciudad, restaurantes y teatros. Su situación es inmejorable, se llega perfectamente andando al Palacio de la Ópera de Sydney, al Puente del Puerto de Sydney, a los Jardines Botánicos y al Puerto Darling. La estación de trenes de Wynyard está a una manzana del hotel, todos los lugares de la ciudad son fácilmente accesibles, incluyendo la playa Bondi y el pabellón de deportes Homebush. El muelle circular, conocido como Circular Quay, está a escasos minutos y le abre las puertas a lugares tan espectaculares como la bahía Watsons y la playa Manly.El hotel tiene un total de 416 habitaciones para acomodar a sus viajeros. En el establecimiento climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una consigna para equipaje, una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería, un bar y un pub. Hay comercios. Además, hay un jardín. Las instalaciones del hotel incluyen un quiosco de prensa. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento (por un cargo extra). La oferta disponible incluye un servicio de canguro, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En las habitaciones hay aire acondicionado, un salón y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Se pueden solicitar camas supletorias. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de DVD y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina cubierta. Se ofrecen diversas actividades como, por ejemplo, un gimnasio, un spa, una sauna, un baño de vapor, un salón de belleza y masajes. La oferta incluye una discoteca y un club infantil.Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, brunch, almuerzo y cena.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.