El hotel goza de vistas al castillo de Wawel, a los meandros del río Vístula y a los edificios junto al mismo de la parte antigua. Si hay un día despejado, se pueden contemplar las montañas Tatra. El centro urbano dista unos 500 metros, el barrio judío alrededor de 1,5 km y la parte antigua de la ciudad, la estación de tren, la estación de autobuses y las tiendas quedan a unos 2 km. Las minas de sal de Wieliczka están a aproximadamente 3,5 km y el museo de Auschwitz queda a unos 65 km.Este hotel se construyó en 1935. El establecimiento climatizado dispone de 60 habitaciones. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un guardarropa y una caja fuerte. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Es posible comprar souvenirs en la tienda de recuerdos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. También hay servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Una terraza invita al descanso. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Los huéspedes activos pueden escoger entre diferentes opciones de ocio como, por ejemplo, gimnasio, spa, sauna y masajes.El hotel ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Las opciones gastronómicas incluyen desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos. Además, el establecimiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.