Situado en una ubicación tranquila, a la vez que central, se puede llegar fácilmente al Sheraton Congress Hotel Frankfurt desde Alemania y desde el extranjero. El hotel está situado cerca del bosque urbano, justo en medio del distrito de negocios de Niederrad. El hotel está cerca de las autopistas y del estadio de fútbol Commerzbank-Arena (con partidos de la liga alemana de fútbol y campeonatos internacionales). Además, el aeropuerto y la estación central se encuentran en las inmediaciones, a solo unos minutos en coche o en metro.El hotel se construyó en el año 1973. Los huéspedes podrán alojarse en una de las 396 habitaciones. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo, donde se ofrecen servicios de registro y salida. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento. La oferta incluye servicio de habitaciones.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay una plancha pantalones para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor y una radio. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de una piscina cubierta. Una terraza invita al descanso. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, un spa, una sauna y un baño de vapor.Los huéspedes tienen la posibilidad de escoger entre las siguientes opciones: desayuno, almuerzo y cena. Además, el establecimiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.