Este acogedor hotel está situado en una zona céntrica de Toronto, en el distrito financiero y de los teatros, con conexión directa a la estación central de ferrocarril (Union Station) y a la galería comercial Air Canada Center (situada bajo tierra), cerca de donde podrá encontrar un amplio abanico de tiendas, comercios, bares, pubs y restaurantes. La famosa CN Tower y el estadio Skydome están a poca distancia. A unos minutos andando también hay numerosos monumentos, así como numerosas paradas de transporte público.El hotel fue edificado en el año 1929. El alojamiento tiene un total de 1365 habitaciones para acomodar a sus huéspedes. En el establecimiento climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. El hotel cuenta con una serie de comodidades aptas para minusválidos. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay comercios. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Hay un sótano disponible para dejar bicicletas. También hay un servicio de canguro, asistencia médica, servicios de traducción, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En el alojamiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, calefacción central y cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble, cama queen size o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de DVD, un despertador y Wi-Fi (por un cargo extra). Algunas habitaciones son aptas para personas en sillas de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, un spa, una sauna y un baño de vapor.El alojamiento ofrece desayuno, almuerzo y cena. También hay platos especiales disponibles, como platos dietéticos.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.