El hotel está en el Golfo de México, en un lugar maravilloso a 1,5 km del centro de la ciudad.Los huéspedes se alojan en 195 habitaciones. Se encuentran en el edificio principal de 9 plantas o en uno de los 2 anexos (máximo 57 plantas). Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Servicios como un guardarropa y una caja fuerte ayudan a proporcionar una estancia confortable. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Hay disponibles un supermercado, una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Las instalaciones del hotel incluyen una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. La oferta disponible incluye una guardería y una lavandería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, un ventilador, un salón, una cocina y un cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble, cama queen size, cama king size o sofá cama. Hay disponibles dormitorios separados. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte. El rincón de cocina está bien equipado con una nevera, un horno, un microondas y una cafetera/tetera para quien desee prepararse su propia comida. Asimismo, hay una lavadora y un set de plancha. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de DVD, un despertador y Wi-Fi (gratis). Los huéspedes encontrarán el periódico en las habitaciones. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. En el establecimiento también hay una terraza, así como tumbonas y sombrillas disponibles. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Se ofrecen diversas actividades deportivas en el establecimiento como, por ejemplo, bicicleta/bicicleta de montaña, vóley-playa, voleibol, golf y pesca. Se ofrece un sinnúmero de deportes acuáticos como, por ejemplo, esquí acuático, windsurf, kayak y esnórquel y, por un cargo extra, moto acuática, lancha motora, banana acuática, piragua y vela. La oferta deportiva y de ocio del alojamiento incluye gimnasio, ping-pong y yoga. El hotel ofrece varios tratamientos e instalaciones de bienestar, entre los que se incluyen un spa, un baño de vapor, un salón de belleza y tratamientos anti-edad, así como, por un cargo extra, masajes. Se ofrece un programa de entretenimiento para niños (por un cargo extra).Los huéspedes tienen la posibilidad de escoger entre las siguientes opciones: desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos vegetarianos.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.