El hotel está en una zona privilegiada. Las atracciones turísticas más conocidas de Fisherman's Wharf, como Pier 39, Ghiradelli Square, Alcatraz y los cruceros por la bahía, se alcanzan a pocos minutos a pie.El hotel se construyó en el año 2001. El establecimiento tiene un total de 252 habitaciones para acomodar a sus viajeros. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, una oficina de cambio y un cajero automático. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, una sala de desayunos y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento (por un cargo extra). También hay servicios de traducción y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. En las habitaciones, con suelo enmoquetado, hay cama doble, cama queen size o cama king size. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un despertador y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.El hotel cuenta con ofertas deportivas y de ocio. Las actividades de tiempo libre en el establecimiento incluyen gimnasio y spa y, a través de terceros, se ofrece golf.Se puede reservar alojamiento con desayuno. De forma opcional, es posible reservar desayuno.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.