El hotel está ubicado a sólo 15 minutos del centro de la ciudad, a 20 minutos del Centro de Convenciones Cintermex y a 25 minutos del aeropuerto internacional.El hotel fue construido en el año 1995. El alojamiento ofrece a los huéspedes un total de 156 habitaciones. En el establecimiento climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Las distintas plantas del hotel son accesibles en ascensor. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. El alojamiento cuenta con una serie de comodidades aptas para minusválidos. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Es posible comprar souvenirs en la tienda de recuerdos. Las instalaciones del establecimiento incluyen un quiosco de prensa. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. La oferta disponible incluye asistencia médica, servicio de habitaciones y una lavandería. Se ofrece servicio de traslado. El centro de negocios ofrece un fax.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones cuentan con una cama king size y un sofá cama. Además, hay un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, un microondas y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, una videoconsola, un despertador y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Es posible disfrutar de la oferta deportiva y de ocio del hotel, así como a través de terceros. El establecimiento dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. Los huéspedes del alojamiento pueden aprovechar el gimnasio (por un cargo extra). La diversión durante el tiempo libre está garantizada gracias a opciones de entretenimiento como un programa de animación, un club infantil y un casino.El hotel ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno y pensión completa. Se prepara desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.