Este hotel se halla en la Isla Sur de Nueva Zelanda, junto a las tranquilas orillas del lago Wakatipu. Se sitúa a solo 10 minutos del centro de Queenstown y a 5 minutos en coche del aeropuerto de Queenstown.El hotel ofrece 220 habitaciones. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, un servicio de canguro, servicio de habitaciones, una lavandería, una sala de conferencias y un centro de negocios. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento.En el alojamiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado y calefacción central. La mayoría de las habitaciones cuentan con un balcón que proporciona espacio adicional para relajarse durante la estancia. Hay cunas para los más pequeños. También hay una caja fuerte y, por un cargo adicional, un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa y prensa diaria. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El hotel ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El establecimiento dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina cubierta. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen bicicleta/bicicleta de montaña, un gimnasio, un spa, una sauna y masajes. Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.Es posible elegir desayuno.