El hotel está en pleno corazón del distrito central de negocios. Dista solo 500 m del edificio del ayuntamiento y de la estación de tren de Wynyard. El centro de exposiciones y congresos Darling Harbour y el muelle Cockle Bay Wharf están a un paso del hotel. El establecimiento queda a solo 20 minutos del aeropuerto Kingsford Smith.El hotel climatizado dispone de 382 habitaciones. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los huéspedes mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Hay comercios. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento (por un cargo extra). También hay servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, una sauna y masajes.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.