El hotel está a solo 15 minutos de agradable paseo del centro de Banff, donde hay numerosos restaurantes, bares y tiendas. La estación de autobús y tren está a aproximadamente 6 km. Hay diversos lugares de interés cerca, como el parque nacional Banff y las fuentes termales Upper Hot Springs. El aeropuerto internacional de Calgary está a solo unos 130 km.El hotel fue edificado en el año 2003. Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 120 habitaciones. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo, donde se ofrecen servicios de registro y salida. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, un bar, servicios de traducción y una sala de conferencias. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento.En el establecimiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, calefacción central y cuarto de baño. La mayoría de las habitaciones cuentan con un balcón que proporciona espacio adicional para relajarse durante la estancia. Asimismo, hay disponibles una nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y radio. Además, pueden reservarse habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El hotel ofrece habitaciones de no fumadores.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del alojamiento. El establecimiento dispone de una piscina al aire libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En la zona de ocio, el hotel ofrece sauna y, por un cargo extra, bicicleta/bicicleta de montaña.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno o almuerzo.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, JCB y MasterCard.