El hotel está situado en el corazón de la ciudad, a pocos minutos de los famosos lugares de interés de la ciudad, como el museo Te Papa Tongarewa, el estadio Westpac, la zona de Lambton Quay y el centro TSB Arena. El aeropuerto internacional de Wellington queda a unos 40 km.El hotel ofrece a los viajeros un total de 200 habitaciones. Las plantas son fácilmente accesibles en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, un restaurante, un comedor, un bar, servicio de habitaciones y un centro de negocios. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los huéspedes mantenerse en contacto con el mundo exterior. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento (por un cargo extra).En las habitaciones hay aire acondicionado, una cocina y un cuarto de baño. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama king size a disposición. Hay cunas para los más pequeños. Por un cargo adicional se ofrece un minibar. Las instalaciones estándar incluyen una nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. Hay habitaciones familiares especiales para familias con niños.En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.Es posible elegir desayuno.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.