El hotel está situado a solo 10 minutos a pie del distrito central de negocios (CBD), del espacio abierto Domain y de las zonas comerciales. Además queda a un corto paseo de los jardines botánicos reales y de la ópera. Todo el ambiente y animación nocturna de Kings Cross quedan a 5 minutos. También se encuentra cerca de otros puntos de interés, así como de los distritos comerciales, gastronómicos y de ocio. Los distintos tipos de transporte que llegan o salen de Sídney quedan cerca, gracias a las estaciones de tren de Town Hall, St. James, Museum y Kings Cross. Los autobuses nº 324, 325 y 327 paran enfrente del hotel cada 15 o 25 minutos. El aeropuerto de Sídney queda a unos 12 km de distancia, y cuenta con acceso directo al hotel mediante el Eastern Distributor, gracias a lo cual el trayecto de los huéspedes desde el aeropuerto puede llevar solo 20 minutos.Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 271 habitaciones. Las distintas plantas del hotel son accesibles en ascensor. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento (por un cargo extra). También hay servicio de habitaciones y una lavandería.Se ofrecen habitaciones con aire acondicionado. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Las instalaciones estándar incluyen una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de DVD y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. El cuarto de baño cuenta con una ducha. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del hotel. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, una sauna y un baño de vapor.Es posible elegir desayuno.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.