El hotel está situado en el corazón de Tin Shui Wai, en la ruta 3, junto a la estación KCR (salida E2), con acceso directo a cualquier punto de Hong Kong. También hay disponible un servicio frecuente de traslados entre Tsim Sha Tsui y el aeropuerto.El hotel dispone de 1102 habitaciones. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, un restaurante, un comedor, una cafetería, un bar y una sala de conferencias. Gracias a la conexión Wi-Fi, los huéspedes pueden mantenerse en contacto con el mundo exterior. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. Se ofrece servicio de traslado.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El rincón de cocina cuenta con una cafetera/tetera. Para proporcionar un confort óptimo se ofrecen conexión a Internet, un teléfono y un televisor. En los cuartos de baño hay a disposición un secador de pelo. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. Los huéspedes activos pueden escoger entre diferentes opciones de ocio como, por ejemplo, tenis, gimnasio y clases de gimnasia. Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.El alojamiento ofrece desayuno y cena.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.