El hotel se ubica en el centro de Playa de las Américas, en la zona conocida como la milla de oro, por su amplia variedad de tiendas, restaurantes y zonas de ocio. Se sitúa directamente junto a la tradicional Playa de las Américas y no lejos del centro urbano. El aeropuerto de Tenerife Sur dista 18 km. Se puede acceder fácilmente andando a la red de transporte público.El hotel se construyó en el año 2002. Los huéspedes se alojan en 151 habitaciones. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo, donde se ofrecen servicios de registro y salida. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Hay comercios. Además, hay un jardín. Las instalaciones del establecimiento también incluyen una sala de TV y una biblioteca. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento. La oferta disponible incluye un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, un ventilador, un salón y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama king size. Para mayor comodidad es posible reservar dormitorios separados. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa y prensa diaria. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario.El alojamiento dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. En el establecimiento también hay una terraza, así como tumbonas y sombrillas disponibles. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Se ofrecen diversas actividades deportivas en el hotel como, por ejemplo, golf y, por un cargo extra, bicicleta/bicicleta de montaña y tenis. Se ofrece pesca a través de terceros. Se ofrece un sinnúmero de deportes acuáticos como, por ejemplo, moto acuática y catamarán y, por un cargo extra, esnórquel y submarinismo. Organizadores externos ofrecen windsurf, hidropedal, banana acuática y esnórquel. La oferta deportiva y de ocio del establecimiento incluye gimnasio y yoga. El alojamiento cuenta con una zona de bienestar con spa, sauna, baño de vapor, hamam, salón de belleza, tratamientos anti-edad y solárium, así como con masajes, tratamientos de talasoterapia y tratamientos de ayurveda, disponibles por un cargo extra. El programa de entretenimiento incluye música en vivo y un club infantil.El hotel ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno y media pensión. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Se preparan comidas sin gluten y platos vegetarianos a petición. Una atracción especial es la cocina en vivo. Se sirven bebidas sin alcohol.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.