Este hotel urbano está situado en la Avenida de Las Américas y queda a solo unos minutos de La Zona Viva, el distrito financiero y comercial de la ciudad. El centro histórico de la ciudad dista aproximadamente 5 km y encontrará tiendas y el Museo de historia natural a 1 km. El Palacio Nacional dista 6 km del alojamiento y se puede llegar a Antigua Guatemala en menos de 1 hora en coche. El hotel está situado a solo 3 km del aeropuerto internacional.Los huéspedes podrán alojarse en una de las 183 habitaciones. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, una cafetería y un bar. Hay comercios. Las instalaciones del establecimiento incluyen una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. La oferta disponible incluye asistencia médica, servicios de traducción, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, una cocina y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciones de no fumadores.Un chapuzón refrescante en la piscina hace que uno se sienta de verdad de vacaciones. Una terraza invita al descanso. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, un spa, una sauna, un baño de vapor y masajes. Las opciones de entretenimiento también incluyen casino.El establecimiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno y media pensión. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.