El hotel cuenta con un servicio gratuito de traslado al aeropuerto y a la parada de tren ligero Lynx Light Rail para visitar los restaurantes locales, el centro de congresos de Charlotte, el pabellón Time Warner Cable Arena, el Bank of America Stadium, el distrito de negocios del norte y otros lugares de interés. El centro de Charlotte queda a 15 minutos en coche desde este hotel de negocios, adecuado para familias, mientras que el centro comercial South Park Mall se halla a 18 minutos y la estación del Lynx Light Rail se ubica a unos 8 minutos. Los huéspedes encontrarán numerosos bares, la biblioteca Billy Graham, el parque temático Carowinds y el Renaissance Park a 5 minutos en coche del hotel.Este hotel se construyó en 1999. El establecimiento tiene un total de 122 habitaciones para acomodar a sus viajeros. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a la oferta gastronómica, se incluye un comedor. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. También se incluyen un servicio de canguro, una guardería, un servicio de traslado y servicio de habitaciones.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera, un microondas y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un despertador y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio y un spa.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Además, existe la posibilidad de escoger desayuno.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.