El hotel está situado a la entrada de la Zona Dorada en el paseo marítimo de las Gaviotas, a solo 2 minutos del malecón. Está rodeado de boutiques, tiendas de artesanía, restaurantes, bares y discotecas. El centro histórico queda a unos 15 minutos en coche; el mercado y la catedral están aproximadamente a 10 minutos en coche y Faro se encuentra a unos 15 minutos en coche. La estación central de autobuses está a unos 5 minutos en coche.Los huéspedes podrán alojarse en una de las 131 habitaciones. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Servicios como un guardarropa y una caja fuerte ayudan a proporcionar una estancia confortable. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Además, hay un jardín. Las instalaciones del hotel incluyen una sala de juegos. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. La oferta disponible incluye servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama doble a disposición. Además, hay una caja fuerte. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del establecimiento. El alojamiento dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. Las tumbonas y sombrillas invitan a relajarse. En el bar de piscina se ofrecen diversos refrescos. Los huéspedes del hotel pueden aprovechar el billar (por un cargo extra). Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.El establecimiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Además, el alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.