El hotel está cómodamente situado junto al complejo de ocio Crown, el hotel Crown Towers y el hotel Crown Promenade. El animado distrito Southbank de Melbourne queda a un corto paseo, así como el centro de convenciones y exposiciones de Melbourne y los Docklands (puerto).El hotel tiene un total de 658 habitaciones para acomodar a sus viajeros. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un restaurante, un comedor, un bar, servicios de traducción, servicio de habitaciones, una sala de conferencias y un centro de negocios. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los huéspedes mantenerse en contacto con el mundo exterior. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio y un spa. La oferta de ocio incluye una discoteca, un casino y un club nocturno.