Este complejo se extiende sobre 9,7 hectáreas de bonito terreno ajardinado en el corazón de Palm Springs, a solo 5 minutos en coche del centro urbano de Palm Springs, a 193 km de Los Ángeles y a 6,5 km del aeropuerto internacional de Palm Springs.El hotel tiene un total de 398 habitaciones para acomodar a sus huéspedes. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, una oficina de cambio y un cajero automático. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel (por un cargo extra). También hay servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En el alojamiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, calefacción central y cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama queen size y un sofá cama. Asimismo, se ofrecen una caja fuerte y un escritorio y, por un cargo adicional, un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de DVD y Wi-Fi. Además, pueden reservarse habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y un espejo cosmético para el uso diario. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. También hay una terraza disponible, así como tumbonas y sombrillas. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Para aquellos que tengan ganas de moverse, se ofrece tenis y golf. La oferta deportiva y de ocio del hotel incluye gimnasio, billar y yoga. El alojamiento cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, baño de vapor, salón de belleza, masajes y solárium. El programa de entretenimiento incluye una discoteca y un club nocturno.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.