Este complejo tipo club goza de una ubicación ideal en el 2346 de Gold Coast Highway, a solo 300 metros de Mermaid Beach. Los lugares de interés de la ciudad comprenden los mercados de Carrara, Timezone Gold Coast y la universidad Bond, a solo 2 km del complejo. El aeropuerto de Gold Coast (Coolangatta) dista unos 15 km del hotel de playa.El hotel ofrece a los viajeros un total de 298 habitaciones. El establecimiento dispone de diferentes comodidades para una estancia confortable y relajada, entre ellas un restaurante, un comedor, una cafetería, una sala de juegos y una lavandería. Gracias a la conexión Wi-Fi en las zonas públicas los huéspedes podrán mantenerse en contacto con el mundo exterior. Los niños lo pasarán en grande en el parque infantil. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento.En las habitaciones hay aire acondicionado, una cocina y un cuarto de baño. La mayoría de las habitaciones cuentan con un balcón que proporciona espacio adicional para relajarse durante la estancia. Además, hay una caja fuerte. Asimismo, hay disponibles una nevera, un microondas y una cafetera/tetera. El equipamiento incluye una lavadora y un set de plancha. El confortable equipamiento del hotel se encarga de proporcionar el ambiente de vacaciones adecuado, con conexión a Internet, un televisor y Wi-Fi. El equipamiento de los cuartos de baño incluye una ducha. Además, hay un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciones de no fumadores.El establecimiento dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. Las tumbonas invitan a tomar el sol. Los huéspedes activos pueden escoger entre diferentes opciones de ocio como, por ejemplo, tenis, gimnasio, spa, sauna y masajes. Se ofrece un programa de entretenimiento para niños.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, American Express, Visa y MasterCard.