El hotel, situado en el histórico Palazzo Genovese, se eleva en uno de los dos claustros del convento de San Gregorio. Está situado en el Gran Canal y ofrece una ubicación sin igual con vistas a la zona de San Marco, al lado de la basílica de Santa Maria della Salute, y entre Punta della Dogana (a 100 m) y el famoso museo Peggy Guggenheim (a 500 m). La plaza de San Marcos está aproximadamente a 1 km del hotel, la Galería de la Academia está a 800 m y el mar Adriático queda a unos 4 km. El lago Garda está a dos horas en coche del hotel y Padova se encuentra a solo 25 minutos en coche. El aeropuerto de Venecia Marco Polo dista aproximadamente 15 km del hotel y el aeropuerto e Treviso S. Angelo está a unos 40 km.Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 50 habitaciones. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. Gracias a la conexión Wi-Fi (por un cargo extra), los huéspedes pueden mantenerse en contacto con el mundo exterior. El hotel dispone, en cuanto a opciones gastronómicas, de un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Además, hay un jardín. Las instalaciones del alojamiento incluyen un quiosco de prensa. La oferta disponible incluye servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, un salón, una cocina y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una mini nevera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi (por un cargo extra). Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. Hay habitaciones familiares especiales para familias con niños.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del establecimiento. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio y masajes.Se puede reservar media pensión. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.