El hotel está situado al lado de la reserva termal de Whakawerawera, aproximadamente a 3 km del centro de la ciudad. Los huéspedes pueden disfrutar de magníficas vistas y de la comodidad de encontrarse a poca distancia de las muchas atracciones de la ciudad de Rotorua. El hotel dista unos 11 km del aeropuerto de Rotorua.El hotel ofrece a los viajeros un total de 203 habitaciones. El establecimiento dispone de diferentes comodidades para una estancia confortable y relajada, entre ellas un restaurante, un comedor, servicio de habitaciones y una sala de conferencias.En las habitaciones hay aire acondicionado. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón que invita a relajarse. Las habitaciones disponen de una nevera y una cafetera/tetera. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del hotel. Los huéspedes cuentan con una piscina y una piscina al aire libre a su disposición. Los huéspedes del establecimiento pueden aprovechar el gimnasio (por un cargo extra).