El hotel está situado a unos 4 km al sur del centro de la ciudad de Norwich. Ofrece fácil acceso a lugares de interés como la ciudad costera de Great Yarmouth, Snetterton, Norwich City F.C. y la casa y jardines Sandringham. La estación de trenes de Norwich está a unos 5 km, mientras que el aeropuerto internacional de Norwich dista aproximadamente 10 km del hotel.Los huéspedes se alojan en 119 habitaciones. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los viajeros. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, un restaurante, un bar, servicio de habitaciones, una sala de conferencias y un centro de negocios. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel.Se ofrecen habitaciones con aire acondicionado y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama doble o sofá cama. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen golf, un gimnasio, un spa, una sauna, un baño de vapor y un salón de belleza.Los huéspedes tienen la posibilidad de escoger entre las siguientes opciones: desayuno, almuerzo y cena.Como forma de pago se aceptan las tarjetas de crédito habituales como, por ejemplo, Visa y MasterCard.