Este hotel está situado en el centro del prestigioso distrito de la Costa Dorada de Chicago, a solo 2 minutos del rascacielos John Hancock Center y a solo unos pasos de las mundialmente famosas tiendas de la zona de Magnificent Mile, la marcha nocturna de Rust Street, el distrito de galerías River North, el Museo de Arte Contemporáneo y el lago Míchigan. A solo 1,5 km encontrará paradas de transporte público (la línea roja de metro y la estación de autobuses de Chicago Street), mientras que el río y el lago Míchigan quedan a 2 y 5 minutos de trayecto respectivamente. Los lugares de interés cercanos incluyen el Instituto de Arte de Chicago, la torre Willis Tower, el acuario Shedd y el zoológico Lincoln Park Zoo (todo ello a 7 minutos de trayecto). El aeropuerto internacional de Chicago O'Hare dista solo 40 km.El hotel fue edificado en el año 2002. El alojamiento tiene un total de 415 habitaciones para acomodar a sus huéspedes. En el establecimiento climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería, un bar y un pub. Las instalaciones del alojamiento incluyen una sala de TV. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Hay un sótano disponible para dejar bicicletas. También se incluyen servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una mini nevera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, equipo de música, despertador y Wi-Fi. Algunas habitaciones son aptas para personas en sillas de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Para el uso diario hay un secador de pelo y albornoces a disposición. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Los huéspedes del hotel pueden aprovechar el gimnasio (por un cargo extra).Se puede reservar alojamiento con desayuno. Se prepara desayuno, almuerzo y cena. También hay platos especiales disponibles, como platos dietéticos. Además, el alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.