El hotel está a 10 minutos a pie de la estación central de MTR. Las tiendas del Landmark están a 15 minutos a pie. Lan Kwai Fong, The Peak y el Ocean Park también están a poca distancia.Los huéspedes se alojan en 502 habitaciones. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. También hay un servicio de canguro, una guardería, servicios de traducción, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, una cocina y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama king size. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de CD, un reproductor de DVD y Wi-Fi (por un cargo extra). Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa y prensa diaria. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.El hotel dispone de una piscina y una piscina cubierta. Las tumbonas invitan a tomar el sol. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. La oferta deportiva y de ocio del alojamiento incluye gimnasio, clases de gimnasia y aeróbic. El establecimiento cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, sauna, baño de vapor, salón de belleza, masajes, tratamientos de acupuntura, tratamientos de hidroterapia, tratamientos anti-edad y tratamientos de ayurveda.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena. Se preparan comidas sin gluten y platos vegetarianos a petición. Una atracción especial es la cocina en vivo.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.