Situado en el centro de Toronto, este hotel le ofrece el máximo confort. Además, se encuentra cerca del centro comercial Eaton y de una parada de tranvía y metro. Con el transporte público llegará en 10 minutos a la estación Union Station. La Galería de Arte de Ontario se encuentra a 400 m, la torre CN a 1,6 km aproximadamente y el puerto a 2 km.Los huéspedes se alojan en 1392 habitaciones. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los viajeros. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería, un bar y un pub. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. También hay servicio de habitaciones y una lavandería. Se ofrece servicio de traslado. Hay 37 salas disponibles para conferencias, presentaciones o reuniones.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. Las habitaciones disponen de cama queen size o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, despertador y Wi-Fi (por un cargo extra). Los huéspedes encontrarán el periódico en las habitaciones. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, un spa, una sauna, un salón de belleza y masajes.Existe la posibilidad de reservar desayuno.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.