Este hotel se encuentra en una avenida de la zona turística de Puerto del Carmen, a escasos metros del centro de la ciudad y junto a la larga playa de arenas finas de los Pocillos. El centro de Puerto del Carmen está a 1 km. En las inmediaciones del hotel hay un gran número de tiendas, comercios y lugares de ocio y de entretenimiento. Hay una parada de transporte público a unos 200 m de distancia.Este hotel se construyó en 1989. Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 187 habitaciones. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los viajeros. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor y un bar. En el recinto del alojamiento hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del hotel incluyen una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. Los huéspedes con bicicleta pueden hacer uso del garaje para bicicletas del hotel. También se incluyen personal plurilingüe, una guardería, asistencia médica, una lavandería y una peluquería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Las habitaciones disponen de cama doble o sofá cama. Hay disponibles dormitorios separados. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Las instalaciones estándar incluyen una mini nevera, un microondas y una cafetera/tetera. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi (gratis). Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Para el uso diario hay un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces a disposición. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. En el establecimiento también hay una terraza, así como tumbonas y sombrillas disponibles. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. También hay un bar de piscina. Diferentes opciones deportivas ofrecen variedad en el establecimiento. Estas incluyen, por ejemplo, petanca, vóley-playa, golf y tiro con arco y, por un cargo extra, bicicleta/bicicleta de montaña, tenis y minigolf. Para los aficionados a los deportes de agua se ofrece submarinismo. El alojamiento ofrece numerosas posibilidades para practicar actividades deportivas de interior, como un gimnasio, dardos, squash y aeróbic además de, por un cargo extra, ping-pong y billar. En el hotel hay ofertas de bienestar disponibles, como una sauna. Por un cargo extra, los huéspedes pueden disfrutar de otros tratamientos, entre los que se incluyen un salón de belleza, masajes y un solárium. La diversión durante el tiempo libre está garantizada gracias a opciones de entretenimiento como un programa de animación, un club infantil y una discoteca infantil.El establecimiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno y media pensión. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Se preparan comidas sin gluten y platos vegetarianos a petición. Además, el alojamiento cuenta con aperitivos. Una atracción especial es la cocina en vivo.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.