Este hotel está situado en el corazón de la ciudad. Los huéspedes pueden llegar desde el hotel hasta el Museo Guggenheim en diez minutos a pie, además de poder disfrutar de unas bonitas vistas de la ría y del puente peatonal de Calatraba. A unos 200 m del hotel podrá encontrar la estación de Abando (Renfe), el FEVE (tren turístico hasta Santander) y el metro de Bilbao. A unos 500 m puede encontrar tiendas, comercios, restaurantes, bares y discotecas. La Gran Vía y el Palacio Euskalduna están a 10 minutos. A 100 metros hay una parada de autobuses que circulan hasta el aeropuerto, situado a 12 Km, la misma distancia a la que está la playa.Este hotel se construyó en 1973. Los huéspedes podrán alojarse en una de las 348 habitaciones. En el establecimiento climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Hay un garaje para bicicletas a disposición de los viajeros. También hay asistencia médica, servicio de habitaciones y una lavandería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi (gratis). Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo.La oferta de ocio disponible por un cargo extra en el hotel incluye bicicleta/bicicleta de montaña.El alojamiento ofrece desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.