El hotel está situado en el corazón de Surfers Paradise, a solo 30 km (un viaje de 25 minutos) del aeropuerto nacional de Gold Coast y a 90 km (1 hora en coche) del aeropuerto internacional de Brisbane. El alojamiento disfruta de una ubicación ideal desde la que podrá llegar fácilmente a pie a comercios, restaurantes, vida nocturna, parques temáticos y reservas naturales y de vida salvaje.El hotel ofrece 296 habitaciones. Hay disponible un ascensor, mediante el cual es posible acceder a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. En las zonas públicas hay Wi-Fi (por un cargo extra) a disposición de los huéspedes. En cuanto a las instalaciones gastronómicas, se incluyen un restaurante, un comedor y un bar. Es posible comprar souvenirs en la tienda de recuerdos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. También hay un servicio de canguro, servicios de traducción, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las vistas al mar crean un buen ambiente en los alojamientos. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, reproductor de DVD y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen tenis, un gimnasio y un spa.Existe la posibilidad de reservar desayuno.