El hotel está situado en la orilla nordeste del famoso lago del Oeste (West Lake), al lado del centro comercial de la ciudad, una zona con una magnífica oferta para hacer turismo e ir de compras y llena de restaurantes y bares.El hotel se construyó en el año 1997. El establecimiento climatizado ofrece 241 habitaciones. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi (por un cargo extra). En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Las instalaciones del establecimiento incluyen un quiosco de prensa. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. Hay un garaje para bicicletas a disposición de los viajeros. También se incluyen asistencia médica, servicio de habitaciones y una lavandería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor y radio. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles.El hotel ofrece diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina cubierta. En la zona de ocio, el establecimiento ofrece gimnasio y spa, así como, por un cargo extra, bicicleta/bicicleta de montaña, sauna, baño de vapor y masajes. La oferta incluye música en vivo y un club nocturno.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.