El hotel está situado en la zona histórica de Rotorua, con vistas a los mundialmente famosos Jardines del Gobierno, al museo, la galería de arte y el Polynesian Spa. Está a solo 100 m del complejo Village Green, del lago, del centro de la ciudad y del parque infantil Volcanic Playground.Los huéspedes se alojan en 40 habitaciones. Las instalaciones incluyen una caja fuerte. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento. También hay servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay calefacción central y un cuarto de baño. El equipamiento básico de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama doble a disposición. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay un minibar. El rincón de cocina cuenta con una nevera, un microondas y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Los huéspedes encontrarán el periódico en las habitaciones. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El alojamiento ofrece habitaciones de no fumadores.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del hotel. El establecimiento dispone de una piscina y una piscina cubierta. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen una sauna y masajes.Es posible elegir desayuno.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.