El hotel está situado a la orilla del lago Argentino, a 1,5 km de la ciudad de El Calafate, a 80 km del glaciar Perito Moreno y a 50 km del puerto del que salen las embarcaciones a Ríos del Hielo. En El Calafate hay una oficina de información turística.El pueblo de vacaciones fue edificado en el año 2003. El alojamiento tiene un total de 20 habitaciones para acomodar a sus huéspedes. En el complejo los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el complejo turístico cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Además, hay un jardín. Las instalaciones del pueblo de vacaciones también incluyen un quiosco de prensa, una sala de TV y una sala de juegos. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Hay un sótano disponible para dejar bicicletas. La oferta disponible incluye asistencia médica, un servicio de traslado, servicio de habitaciones y una lavandería. Se ofrece servicio de traslado. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay calefacción central, una cocina y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Asimismo, hay disponibles una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. También hay una lavadora y un set de plancha. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño disponen de una ducha. Las comodidades incluyen un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles.Una terraza invita al descanso. En la zona de ocio, el alojamiento ofrece bicicleta/bicicleta de montaña, lancha motora, vela, aeróbic y un solárium, así como, por un cargo extra, masajes.Se pueden reservar diversos servicios gastronómicos. Los huéspedes pueden escoger entre alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Se prepara desayuno, almuerzo y cena. En cuanto a antojos especiales, el complejo ofrece platos dietéticos. Además, el complejo turístico cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el pueblo de vacaciones se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.