El hotel urbano está ubicado en el centro de la ciudad de Düsseldorf, capital del Land, justo junto al Hofgarten, pulmón verde de la ciudad y parque público más antiguo de Alemania. A poca distancia andando está el Königsallee (KÖ), una zona de tiendas de moda de fama mundial con exclusivas galerías comerciales, y el centro histórico de la ciudad. La parada de tranvía más cercana es la de la calle Sternstrasse, a unos 100 m del hotel de conferencias. Se puede llegar en unos minutos a los lugares de interés más importantes de Düsseldorf, como la estación central de ferrocarril, la zona de la feria de comercio de Düsseldorf, el centro de congresos (CCD) o la sala de conciertos Tonhalle. Los huéspedes encontrarán restaurantes, bares y lugares para salir por la noche a poca distancia, mientras que el aeropuerto internacional de Düsseldorf (Rhein-Ruhr) está a unos 6 km del hotel de negocios.El hotel fue edificado en el año 2009. Los huéspedes podrán alojarse en una de las 201 habitaciones. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Hay ascensores para el acceso a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas (por un cargo extra) permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay comercios. Los niños lo pasarán en grande en el parque infantil. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento. También hay servicios de traducción, servicio de habitaciones y una lavandería. Hay 9 salas disponibles para conferencias, presentaciones o reuniones.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi (por un cargo extra). Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El hotel ofrece habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.El alojamiento ofrece actividades deportivas en el recinto interior, como un gimnasio, así como, por un cargo extra, balonmano. La oferta de bienestar en el establecimiento incluye un spa, una sauna y un baño de vapor. Además, por un cargo extra, los huéspedes tienen a su disposición masajes. Hay un club nocturno para proporcionar diversión y entretenimiento.El hotel ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno, media pensión y pensión completa. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Además, el alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.