El hotel está situado en el corazón de Singapur, en el centro cultural y comercial, a sólo 20 minutos del aeropuerto internacional Singapore Changi. Está situado cerca de una de las principales estaciones (City Hall Station) de metro y forma parte del Raffles City Complex. A entre 5 y 10 minutos paseando encontrará atracciones como Chismes, los “Esplanade Theatres” en la bahía, el “Merlion Walk”, el museo nacional de arte, el centro de convenciones Suntec City y el centro de exposiciones Singapore Exhibition Hall.El hotel fue edificado en el año 1985. El alojamiento tiene un total de 769 habitaciones para acomodar a sus huéspedes. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería, un bar y un pub. Hay disponibles un supermercado y otras tiendas. Además, hay un jardín. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel (por un cargo extra). También hay un servicio de canguro, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En el alojamiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, cocina y cuarto de baño. El equipamiento estándar de la mayoría de las habitaciones incluye un balcón. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi (gratis). Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha, una bañera y una bañera de hidromasaje. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El establecimiento ofrece habitaciones de no fumadores y habitaciones para fumadores.El hotel dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. Las tumbonas y sombrillas invitan a relajarse. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Los huéspedes que no deseen renunciar al deporte durante su viaje se divertirán practicando tenis. La oferta deportiva y de ocio del alojamiento incluye gimnasio, yoga y aeróbic. El establecimiento ofrece varios tratamientos e instalaciones de bienestar, entre los que se incluyen un spa, una sauna, un baño de vapor, un salón de belleza, tratamientos de talasoterapia y tratamientos anti-edad, así como, por un cargo extra, masajes. Hay una discoteca para proporcionar diversión y entretenimiento.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena. Una atracción especial es la cocina en vivo.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.