El hotel se sitúa cerca de Whistler Village, el distrito exclusivamente peatonal con restaurantes, vida nocturna y tiendas. Este elegante complejo ofrece un fácil acceso a las pistas de esquí de Whistler Blackcomb. Vancouver dista 120 km. Se facilita un servicio de traslado gratuito a Whistler Village y a la falda de la montaña Whistler, durante la temporada de esquí. El aeropuerto internacional de Vancouver dista aproximadamente 138 km del establecimiento.El hotel se construyó en el año 2004. El establecimiento climatizado ofrece 310 habitaciones. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. Gracias a la conexión Wi-Fi, los huéspedes pueden mantenerse en contacto con el mundo exterior. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay comercios. Además, hay un jardín. Las instalaciones del hotel incluyen un quiosco de prensa. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento (por un cargo extra). Hay un sótano disponible para dejar bicicletas. La oferta disponible incluye servicio de habitaciones y una lavandería. Se ofrece servicio de traslado. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, un salón, una cocina y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble y un sofá cama. Para mayor comodidad es posible reservar dormitorios separados. Se pueden solicitar camas supletorias. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, equipo de música, reproductor de CD, reproductor de DVD y Wi-Fi (gratis). Algunas habitaciones son aptas para personas en sillas de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Para el uso diario hay un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces a disposición. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones para fumadores.El alojamiento dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina al aire libre. También se puede hacer uso de las tumbonas en la terraza. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. En el bar de piscina se ofrecen bebidas refrescantes. Se ofrecen diversas actividades deportivas en el hotel como, por ejemplo, bicicleta/bicicleta de montaña, golf, pesca y equitación. El establecimiento también tiene en cuenta a los aficionados a los deportes de agua y ofrece piragua y kayak. Las opciones para esquiar y snowboard hacen que el alojamiento sea una base perfecta para practicar deportes de invierno o para unas vacaciones de descanso en invierno. Los huéspedes del hotel tienen una amplia oferta de deportes de interior a su disposición, que incluye un gimnasio, yoga, clases de gimnasia y aeróbic. El establecimiento cuenta con una zona de bienestar con spa, baño de vapor, salón de belleza y solárium, así como con sauna y masajes, disponibles por un cargo extra. Tanto niños como adultos pueden disfrutar de interesantes programas de entretenimiento.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos. Además, el alojamiento cuenta con ofertas gastronómicas especiales.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.