El hotel tiene una ubicación céntrica en el cruce de las calles Gray y Trotter de Knysna, a poca distancia andando del frente marítimo y del centro de la ciudad, donde se pueden encontrar restaurantes, zonas de fiesta y tiendas. Cerca se pueden visitar lugares de interés como la reserva natural de Featherbed (a 300 m), el parque de los elefantes de Knysna (a unos 15 minutos) y la granja de avestruces Safari Ostrich Show Farm (a 65 minutos de coche). La playa de Buffalo Bay está a 1,5 km aproximadamente de este alojamiento urbano. La estación de trenes de Choo-Tjoe queda a un corto paseo y cerca están los aeropuertos de George (a 85 km) y de Port Elizabeth (a 294 km).El hotel se construyó en el año 1996. El establecimiento climatizado ofrece 49 habitaciones. Las instalaciones incluyen una caja fuerte, un restaurante, una sala de desayunos, un bar, servicio de habitaciones, una lavandería y un fax. En las zonas públicas hay Wi-Fi (gratis) a disposición de los huéspedes. Hay comercios. Además, hay un jardín. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento.Se ofrecen habitaciones con aire acondicionado, un ventilador y un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte. El equipamiento estándar incluye una cafetera/tetera. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Además, hay un secador de pelo.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del alojamiento. El hotel dispone de una piscina y una piscina al aire libre. Las tumbonas y sombrillas en la terraza invitan a relajarse. Por un cargo extra, los huéspedes tienen a su disposición gimnasio.Se puede reservar alojamiento con desayuno. De forma opcional, es posible reservar desayuno.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.