Este hotel está situado en la playa, en la Ribera Maya. El centro de la ciudad está a unos 3 km y el aeropuerto internacional de Cancún se encuentra a una distancia aproximada de 72 km.El resort se construyó en el año 1995. El complejo de vacaciones tiene un total de 537 habitaciones para acomodar a sus viajeros. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los huéspedes. Servicios como una oficina de cambio y un cajero automático ayudan a proporcionar una estancia confortable. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, una sala de desayunos, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. En el recinto del alojamiento hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del complejo turístico incluyen una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del resort. Los huéspedes con bicicleta pueden hacer uso del garaje para bicicletas del hotel. La oferta disponible incluye un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, una lavandería y una peluquería. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. La vista lateral al mar es uno de los encantos de algunos alojamientos. Las habitaciones disponen de cama doble, cama queen size o cama king size. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una mini nevera y un microondas. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor y Wi-Fi (por un cargo extra). Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño cuentan con una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. El complejo de vacaciones ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El alojamiento dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. La terraza para tomar el sol, las tumbonas y las sombrillas son perfectas para unas vacaciones relajadas. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Hay un bar de piscina. Se ofrecen numerosas actividades deportivas diferentes en el complejo turístico como, por ejemplo, bicicleta/bicicleta de montaña, tenis, petanca, vóley-playa, voleibol, tiro con arco y pesca y, por un cargo extra, golf. Los aficionados a los deportes de agua quedarán satisfechos, ya que se ofrece esquí acuático, windsurf, moto acuática, hidropedal, piragua, vela, catamarán, kayak, esnórquel, submarinismo y gimnasia acuática. Los huéspedes del resort tienen una amplia oferta de deportes de interior a su disposición, que incluye un gimnasio, ping-pong, bádminton, billar, dardos, yoga y aeróbic. El complejo de vacaciones cuenta con diferentes ofertas de bienestar, como spa, sauna, baño de vapor, salón de belleza, masajes y tratamientos anti-edad. La diversión durante el tiempo libre está garantizada gracias a opciones de entretenimiento como un programa de animación, una discoteca, un club infantil, una discoteca infantil y un club nocturno.El alojamiento ofrece, como servicio gastronómico, la posibilidad de reservar alojamiento con desayuno y todo incluido. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Asimismo, hay ofertas gastronómicas especiales y aperitivos disponibles. Las bebidas están incluidas para los viajeros del hotel. El complejo turístico ofrece bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el resort se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.