El hotel tiene una confortable ubicación en el centro de la ciudad, a la orilla del río Glazne, y en la carretera que va a la montaña y al telecabina. Es uno de los lugares favoritos de los amantes de los deportes de nieve y alpinistas para relajarse y también para los que buscan solitud, calma y pasear por la parte histórica de Bansko o por el centro para descubrir la riqueza cultural e histórica que se conserva, así como las numerosas tiendas y lugares de ocio o tabernas. Las estaciones más cercanas de trenes y autobuses están a unos 500 m, y el aeropuerto de Sofía está a 170 km.El hotel fue edificado en el año 1996. El alojamiento tiene un total de 53 habitaciones para acomodar a sus huéspedes. Los huéspedes son recibidos en el vestíbulo, donde se ofrecen servicios de registro y salida. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio. Gracias a la conexión a Internet en las zonas públicas los huéspedes pueden mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el establecimiento cuenta con un restaurante, una cafetería y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. Hay un garaje para bicicletas a disposición de los viajeros. También hay asistencia médica, servicio de habitaciones y una lavandería. Se ofrece servicio de traslado. Los huéspedes más activos, con ganas de descubrir los alrededores en bicicleta, sabrán apreciar el servicio de alquiler de bicicletas.En las habitaciones hay calefacción central y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble. Hay disponibles dormitorios separados. Las habitaciones ofrecen un minibar, una mini nevera, un teléfono y un televisor. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo.El alojamiento dispone de una piscina cubierta. En la zona de ocio, el establecimiento ofrece gimnasio, spa y sauna, así como, por un cargo extra, bicicleta/bicicleta de montaña, ping-pong, billar y masajes. El programa de entretenimiento incluye un club infantil y un club nocturno.Se puede reservar media pensión. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno y cena.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Diners Club y MasterCard.