El hotel está situado en el centro de la ciudad de Almaty, muy cerca del corazón administrativo y financiero de la ciudad y a solo un corto paseo de la catedral de San Nicolás y del salón central de exposiciones. Hay restaurantes, bares y tiendas a unos 500 m y las paradas de transporte público más cercanas distan aproximadamente 200 m.El hotel se construyó en el año 1936. Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 54 habitaciones. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. En las zonas públicas hay conexión a Internet a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Hay comercios. La oferta incluye servicio de habitaciones. Quien no quiera desatender sus negocios diarios puede hacer uso de los servicios de secretariado.Se ofrecen habitaciones con aire acondicionado y un cuarto de baño. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Las habitaciones también incluyen una mini nevera. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Las comodidades incluyen un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones para fumadores.El alojamiento ofrece un salón de belleza (por un cargo extra) como opción de ocio y relajación. Hay un club nocturno para proporcionar diversión y entretenimiento.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Se ofrece desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos vegetarianos.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.