El hotel cuenta con una magnífica ubicación en el corazón del centro de la ciudad, a orillas del gran río Waikato. Está al lado del SkyCity Hamilton Casino and Entertainment Centre y rodeado de paseos, cafeterías, tiendas, cines y vida nocturna a orillas del río. La playa de Raglan está aproximadamente a 40 km.El hotel ofrece a los huéspedes un total de 177 habitaciones. Las plantas son fácilmente accesibles en ascensor o bien por las escaleras. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Las instalaciones del alojamiento incluyen un quiosco de prensa. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje (por un cargo extra) o en el aparcamiento (por un cargo extra). La oferta disponible incluye servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte y un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. También hay una lavadora y un set de plancha. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio y Wi-Fi. Los huéspedes encontrarán el periódico en las habitaciones. Una ducha y una bañera se incluyen en el equipamiento de los cuartos de baño. Las comodidades incluyen un secador de pelo. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen un gimnasio, un spa, una sauna y masajes. Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.Los huéspedes pueden escoger entre desayuno y cena.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.