El hotel cuenta con una ubicación estratégica en el tercer distrito comercial más grande de Australia, cerca de los principales parques empresariales, el estadio multipropósito ANZ, el complejo de deportes y entretenimiento Acer Arena y el recinto para eventos Sydney Showground en la bahía de Homebush. Con una ubicación ideal en el distrito central de negocios de Parramatta, se puede acceder fácilmente a este hotel desde la ciudad de Sídney mediante el panorámico transbordador RiverCat. La estación de tren de Parramatta dista unos 500 m y el aeropuerto de Sídney está aproximadamente a 30 km del hotel.El hotel tiene un total de 196 habitaciones para acomodar a sus viajeros. Hay un vestíbulo y servicios de recepción a disposición de los huéspedes. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Servicios como un guardarropa, una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del establecimiento (por un cargo extra). También hay un servicio de alquiler de coches, servicio de habitaciones y una lavandería.Se ofrecen habitaciones con aire acondicionado y un cuarto de baño. Para el descanso nocturno en las habitaciones hay una cama doble a disposición. Hay disponibles dormitorios separados. Se pueden solicitar camas supletorias. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Asimismo, hay disponibles una nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. El equipamiento se completa con conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un despertador y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa. El cuarto de baño cuenta con una ducha. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Las actividades deportivas y de ocio completan la oferta del hotel. El establecimiento dispone de una piscina y una piscina al aire libre. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen golf y un gimnasio.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: Visa y MasterCard.