Este encantador hotel cuenta con una preciosa ubicación en la bahía de Victoria. Pocos pasos le separan del centro y sus innumerables tiendas y locales de ocio y entretenimiento. Hay una parada de autobús delante del hotel. El hotel es un lugar ideal para comenzar una visita por la ciudad y ver, por ejemplo, el Castillo Hatley.El hotel se construyó en el año 1992. Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 239 habitaciones. En el establecimiento climatizado los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una sala de desayunos y un bar. Además, hay un jardín. Las instalaciones del hotel incluyen un quiosco de prensa. Los huéspedes que lleguen en coche pueden dejarlo en un garaje o en el aparcamiento. Hay un sótano disponible para dejar bicicletas. La oferta disponible incluye servicios de traducción, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, una cocina y un cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Además, hay un minibar. El rincón de cocina cuenta con una nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Pequeños extras se encargan de proporcionar una estancia agradable, como conexión a Internet, teléfono, televisor, radio, equipo de música y Wi-Fi. Es posible reservar habitaciones aptas para personas en silla de ruedas. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Además, hay un secador de pelo. También es posible reservar cuartos de baño accesibles. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El alojamiento dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina cubierta. Una terraza invita al descanso. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Las actividades de ocio ofrecidas proporcionan variedad; estas incluyen tenis, un gimnasio, squash, un spa, una sauna, un baño de vapor y masajes. Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.Se puede reservar alojamiento con desayuno. Los huéspedes pueden escoger entre desayuno, almuerzo y cena. Si el cliente lo desea, se preparan también platos dietéticos.En el hotel se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.