El hotel está situado en el mismo corazón de la zona centro de Vancouver: se halla en West Georgia Street y queda a solo un paseo de las tiendas, bares y restaurantes. Hay paradas de transporte público a 800 m (tren elevado), mientras que el océano Pacífico se encuentra a solo 1,6 km, lo mismo que Stanley Park y el acuario de Vancouver. A 4,8 km está la playa English Bay, mientras que a 30 km se halla la estación de esquí de Grouse Mountain y la estación alpina de Whistler está a 179 km.El hotel se construyó en el año 2008. El establecimiento climatizado ofrece 119 habitaciones. En el alojamiento los huéspedes son recibidos en el vestíbulo con servicio de recepción las 24 horas y servicio de registro y salida las 24 horas. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y un cajero automático. Los huéspedes pueden conectarse a Internet en las zonas públicas mediante Wi-Fi. En cuanto a opciones gastronómicas, el hotel cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Las instalaciones del establecimiento incluyen una biblioteca. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento. La oferta disponible incluye un servicio de canguro, servicios de traducción, servicio de habitaciones y una lavandería.En las habitaciones hay aire acondicionado, calefacción central, un salón, una cocina y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de cama doble o cama king size. Hay disponibles dormitorios separados. Hay cunas para los más pequeños. Asimismo, se ofrecen una caja fuerte y un escritorio y, por un cargo adicional, un minibar. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de CD, un reproductor de DVD y Wi-Fi. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo y albornoces para el uso diario. El hotel ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El establecimiento dispone de diversas opciones para refrescarse los días de calor, como una piscina y una piscina al aire libre. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Se ofrecen diversas actividades como, por ejemplo, un gimnasio, un spa, una sauna, un baño de vapor, un salón de belleza, masajes y un solárium. Los servicios ofrecidos incluyen un programa de entretenimiento para niños con numerosas actividades.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa y MasterCard.