El hotel está situado en Orchard Road, ofreciendo un entorno tranquilo y ajardinado en el centro de la ciudad. Está a 5 minutos a pie del distrito comercial y de ocio de Orchard Road y a sólo 15 minutos en taxi o en autobús del distrito de negocios central. El hotel ofrece un servicio de traslado complementario a Orchard Road y a Sentosa Island, con prácticos enlaces con el Traders Hotel y el Rasa Sentosa Resort. Además, el aeropuerto internacional se encuentra a sólo 30 minutos en coche.El hotel fue edificado en el año 1971. Los huéspedes podrán alojarse en una de las 747 habitaciones. Estas se encuentran en el edificio principal de 24 plantas o bien en uno de los 2 anexos de un máximo de 9 plantas. Es posible acceder a las plantas cómodamente en ascensor o bien por las escaleras. Las instalaciones incluyen una caja fuerte y una oficina de cambio. La conexión Wi-Fi en las zonas públicas permite a los viajeros mantenerse en contacto con el mundo exterior. En cuanto a opciones gastronómicas, el alojamiento cuenta con un restaurante, un comedor, una cafetería y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. En el recinto del establecimiento hay un precioso jardín y un parque infantil. Las instalaciones del hotel incluyen una sala de juegos. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del alojamiento (por un cargo extra). La oferta disponible incluye un servicio de canguro, una guardería, asistencia médica, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En las habitaciones hay aire acondicionado, un ventilador, un salón y un cuarto de baño. En la mayoría de las habitaciones es posible disfrutar de las vistas desde un balcón. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama doble y un sofá cama. Hay disponibles dormitorios separados. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera, un horno, un microondas y una cafetera/tetera. También hay una lavadora y un set de plancha. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, una radio, un reproductor de DVD y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa y prensa diaria. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario. El establecimiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.El hotel dispone de una piscina al aire libre y una piscina infantil. También hay una terraza disponible, así como tumbonas y sombrillas. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. Para aquellos que tengan ganas de moverse, se ofrece tenis y minigolf. La oferta deportiva y de ocio del alojamiento incluye gimnasio y squash. La oferta de bienestar en el establecimiento incluye un spa, una sauna, un baño de vapor, un salón de belleza y un solárium. Además, por un cargo extra, los huéspedes tienen a su disposición masajes. El programa de entretenimiento incluye música en vivo y un club infantil.Los huéspedes pueden escoger entre las siguientes opciones gastronómicas: desayuno, almuerzo o cena. Se preparan comidas sin gluten y platos vegetarianos a petición. Además, el hotel cuenta con aperitivos. Una atracción especial es la cocina en vivo. Se ofrecen bebidas sin alcohol y bebidas alcohólicas.En el alojamiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club, JCB y MasterCard.