Este hotel está situado en la Pacific Place, un prestigioso complejo comercial en la isla de Hong Kong. Situado en el distrito financiero central, el hotel se ubica también en el corazón de tiendas, restaurantes y locales nocturnos. El Hong Kong Park y la Queensway Place están a 5 minutos a pie.Los huéspedes se sentirán como en su casa en una de las 531 habitaciones. Un ascensor lleva a la mayoría de las plantas. Servicios como una caja fuerte y una oficina de cambio ayudan a proporcionar una estancia confortable. En las zonas públicas hay Wi-Fi a disposición de los huéspedes. Hay diferentes instalaciones gastronómicas entre las que escoger, como un restaurante, un comedor y un bar. Hay disponibles una tienda de recuerdos y otras tiendas. Aquellos que viajen con vehículo propio pueden dejarlo en el aparcamiento del hotel. También hay servicios de traducción, servicio de habitaciones, una lavandería y una peluquería.En el establecimiento hay disponibles habitaciones con aire acondicionado, calefacción central y cuarto de baño. Las habitaciones, con suelo enmoquetado, disponen de una cama king size. Hay cunas para los más pequeños. Además, hay una caja fuerte, un minibar y un escritorio. Para disfrutar de una estancia agradable, también se ofrecen una nevera, una mini nevera y una cafetera/tetera. Hay un set de plancha para mayor comodidad de los huéspedes. Para que el huésped disfrute de un confort óptimo, se ofrecen conexión a Internet, un teléfono, un televisor, un reproductor de DVD y Wi-Fi. Las comodidades de las habitaciones también incluyen zapatillas de casa y prensa diaria. Los cuartos de baño están provistos de una ducha y una bañera. Hay a disposición un secador de pelo, un espejo cosmético y albornoces para el uso diario. El alojamiento ofrece habitaciónes familiares y habitaciones de no fumadores.Los días más calurosos, los huéspedes pueden disfrutar de un refrescante chapuzón en la piscina cubierta o la piscina al aire libre. Las tumbonas invitan a tomar el sol. La bañera de hidromasaje en la zona de baño promete una relajación total. La oferta deportiva y de ocio incluye un gimnasio y clases de gimnasia, así como, por un cargo extra, yoga. La oferta de bienestar en el hotel incluye un spa, una sauna, un baño de vapor, masajes y un solárium. Además, por un cargo extra, los huéspedes tienen a su disposición un salón de belleza.El alojamiento ofrece desayuno y cena.En el establecimiento se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: American Express, Visa, Diners Club y MasterCard.